ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の解約方法を詳しくご紹介

SNSで人気のオールインワンジェルのドクターケシミー(Dr.Kesimy)は、単品購入もできますが、定期コースでの購入もできます。

定期コースはドクターケシミー(Dr.Kesimy)が定期的に自動で届くので助かりますが、簡単に解約できるでしょうか?

今回は、ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の定期コースの解約方法についてお伝えします。

ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の定期コースの解約方法は?

ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の定期コースの解約方法は以下の2通りあります。

・次回の商品の発送を停止する

・「30日間全額返金保証」を申し込んで、自動解約する

それぞれの方法についてわかりやすく説明します。

ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の定期コースの停止はどうすればいいの?

ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の定期コースの停止による解約は、次回発送の7日前までにお客様センターに電話で連絡をするだけです。

購入回数の縛りはありませんが、電話のみの受付ですのでご注意ください。

<お客様センター>

電話番号:0120-979-613 (フリーダイヤル)

受付時間:午前10時から午後6時(土日祝日を除く)

ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の定期コースの発送日にご注意ください

発送日が土曜、日曜、祝日になる場合はその前営業日に発送されます。

例えば、次回発送が土曜日になる時は、発送予定日は金曜日になります。

したがって、次回発送の7日前が土曜日で、前日の金曜日が祝日の場合は、その前の木曜日が発送予定日の7日前になります。

この場合は、発送予定日の7日前の前日の水曜日までに電話でご連絡ください。

ギリギリのタイミングでの定期コースの解約はトラブルの原因になります。

解約の意志表示をなるべく早く、電話で連絡されることをおすすめします。

ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の30日間全額返金保証を詳しく教えて!

ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の定期コース、初回限定の方に特典キャンペーンとして「30日間全額返金保証」が適用されています。

この「30日間全額返金保証」について詳しくご説明します。

ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の30日間全額返金保証の条件は?

ドクターケシミー(Dr.Kesimy)を初めて購入した方で、定期コースを利用した場合の1回目に届いた商品です。

以前購入したことがある方や、単品購入の方は対象外です。

また、30日以内でも2回目以降に届いた商品の場合も対象外になります。

ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の30日間全額返金保証の申し込みは?

商品の到着後30日以内にお客様センターに電話で連絡します。

保証期間が土曜、日曜日及び祝日に終了する時は、その前営業日が受付最終日になります。

電話で「30日間全額返金保証の申し込み」と必ず伝えてください。

ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の30日間全額返金保証の手続きは?

販売店から電話内容の確認後、返送先住所の連絡があります。

必ず1週間以内に使用中のドクターケシミー(Dr.Kesimy)の容器を返送してください。

返送する際に「登録している正確な氏名・住所・電話番号」を複写のページでも完全に読み取れるように「強めの筆圧で記入した伝票を同封」してください。

30日間全額返金保証の対象外になる場合は?

次の場合は、全額返金保証の対象外になります。

・定期コース以外の単品購入

・以前、同じ商品を購入したことがある(リピーター)

・定期コースの2回目以降に届いた商品

・商品到着から30日以内にお客様センターに電話連絡をしていない

・登録情報と返送した商品と同封の伝票記載情報が異なる、又は伝票を同封していない

・商品と同封された伝票の筆圧が弱く、情報が読み取れない

・「肌に合わない」「好みではない」「効果を実感できない」などの購入者都合

・返送先の連絡を受けた後、1週間以内に返送しなかった、又は返送しない

・配達記録が確認できない方法で返送した商品が未着

・料金後払いで、期日までに支払いが完了していない

・未開封、未使用の場合

30日間全額返金保証で注意する点は?

30日間全額返金保証を利用した場合、定期コースは自動解約されます。

再度、ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の定期コースを申し込むことはできますが、30日間全額返金保証の対象外になります。

また、返送する商品の送料と、返金の振込手数料は購入者負担です。

ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の定期コースは変更や休止はできるの?

ドクターケシミー(Dr.Kesimy)1個は60g入りで、約1ヵ月分です。

この場合の使用方法は、洗顔後に約2gを毎日使用すると想定しています。

ただ、ドクターケシミー(Dr.Kesimy)はお顔だけでなく、首から胸元のいわゆるデコルテをはじめ、手足、かかとなど全身に使用することもできます。

この場合は、1個60gで約2週間分と想定しています。

ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の定期コースは、お届けの周期を早めるだけでなく、遅くしたり休止したりすることもできます。

お届け周期や個数の変更などを希望する時には、次回発送の7日前までにお客様センターの営業時間内に電話でご連絡ください。

ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の交換はできるの?

ドクターケシミー(Dr.Kesimy)が破損した状態で届いた時には、まずお客様センターに電話で連絡をしてください。

状況を確認してから返品及び良品と交換の手続きが行われます。

また、注文と異なる数量や商品が届いた場合も、まずお客様センターに電話連絡をしてください。

いずれの場合も商品到着後10日以内に必ずお客様センターにお電話ください。

この商品到着後10日目が土曜、日曜日、祝日の場合はその前営業日が電話連絡の受付締め切り日となりますので、ご注意ください。

返送する際は「登録している正確な氏名・住所・電話番号」を複写のページでも完全に読み取れるように「強めの筆圧で記入した伝票を同封」してください。

交換の対象外及び交換不可能な場合ってどんな時?

ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の交換に際して、対象外及び交換不可能な場合は以下の通りです。

・返送前に期日までに電話連絡をしていない場合

・正規販売店以外から購入した又は取得した商品

・登録情報と伝票記載情報が異なる

・商品と同封された伝票の筆圧が弱く、情報が読み取れない場合

このような商品の交換が行われませんし、返品としても取り扱われません。

したがって、商品の代金+返送時の送料を支払わなければなりません。

ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の購入者都合による返品はできるの?

購入者都合の理由による返品はできません。

購入者都合とは、「肌に合わない」「好みではない」「効果を実感できない」などです。

実感には個人差がありますので、ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の効果や効能を保証できないからです。

ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の連絡先は?

定期コースの停止・返品・交換・変更・休止・30日間全額返金保証の申し込みは電話のみの対応です。

<お客様センター>

電話番号:0120-979-613 (フリーダイヤル)

受付時間:午前10時から午後6時(土日祝日を除く)

「注文番号」「登録した氏名・住所・電話番号」を準備しましょう。

>>ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の口コミを徹底調査 効果なし?

まとめ

いかがでしたか。

ドクターケシミー(Dr.Kesimy)の定期コースの解約は電話のみの受付です。

次回発送の7日前までに、お客様センターの営業時間に電話をしてください。

該当日が土曜、日曜、祝日になる場合はその前営業日が手続き締め切り日になります。

トラブルにならないように、早めに手続きをしましょう。

解約方法を理解した上で定期コースに申し込みましょう。

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